Générez vos envois en quelques clics, en sélectionnant parmi une large gamme d'options
de livraison adaptées à vos besoins spécifiques. Simplifiez le processus d'expédition pour des
envois efficaces et sans tracas.
Enlèvement
Planifiez la collecte de vos colis directement à votre domicile ou bureau. Notre service d'enlèvement est conçu pour vous offrir une flexibilité maximale.
Suivi
Suivez vos colis en temps réel grâce à notre système de suivi avancé, qui vous informe à chaque étape du processus de livraison. Gardez un œil sur vos envois pour une transparence totale.
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Notre service après-vente est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et résoudre rapidement les éventuels problèmes. Nous nous engageons à vous offrir un support client réactif et efficace.
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Accédez à des données détaillées sur vos envois grâce à nos outils d'analyse, qui vous aident à optimiser vos processus logistiques et à prendre des décisions éclairées pour améliorer votre efficacité opérationnelle.
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Une fois votre colis expédié, vous recevrez un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis
directement depuis votre espace client en allant dans la rubrique "Mes colis". Sélectionnez le
colis concerné et cliquez sur "Voir" pour obtenir les détails. Vous pouvez également utiliser le
numéro de suivi sur le site du transporteur sélectionné pour connaître l'état de votre envoi en
temps réel.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier. Si votre colis est en retard, vérifiez son
statut avec le numéro de suivi. Si le retard persiste, contactez notre service client pour qu'ils se
renseignent auprès du transporteur.
Si le destinataire est absent, le transporteur laisse généralement un avis de passage avec des
instructions pour une nouvelle tentative de livraison ou pour récupérer le colis dans un point
relais. Le destinataire reçoit souvent des emails pour l'avertir de la livraison du colis et peut, dans
certains cas, reprogrammer la livraison en ligne. Assurez-vous de vérifier les informations de suivi
pour plus de détails.
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